ヘルパーステーション タキタ

A. 居宅介護サービスは、高齢者や障害者が自宅で生活するために、日常的な支援を行うサービスです。

食事、入浴、排泄、移動などの生活支援を提供します。一方、重度訪問介護サービスは、重度の障害や健康状態により、さらに専門的な支援が必要な方を対象とし、24時間の支援が可能な場合もあります。

医療的ケアや高度な介護を提供する点が異なります。

QA. 重度訪問介護サービスは長時間（最大、24時間・完全2人体制）の連続した支援が可能です。
料金はサービス費用の1割自己負担となります。
ただし、所得に応じて、負担割合が異なる場合がありますので、詳細はご相談下さい。

※一般的な、介護保険適用の訪問介護や障害福祉サービスの居宅介護のような「2時間ルール」は適用外になります。

A. 介護保険サービスの場合、通常、利用者様の自己負担はサービスの約1割となります。

例えば、月に20日間サービスを利用した場合、1ヶ月のサービス費用の1割が自己負担となります。
ただし、所得に応じて、負担割合が異なる場合があるため、詳細はご相談ください。

A. はい、サービスのキャンセルは可能です。
ただし、キャンセルには条件があります。
通常は訪問予定の24時間前までにご連絡いただくことをお願いしています。

QA. 緊急時の対応について、スタッフは24時間体制で対応可能な緊急連絡網を利用しています。
緊急の際には、指定の連絡先にすぐにご連絡ください。